Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 mai 2026

Chez FigureMania, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet, effectuez un achat ou interagissez avec nos services.

1. Informations collectées

Lorsque vous utilisez notre boutique, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Informations personnelles

• Nom et prénom

• Adresse de livraison et de facturation

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

Informations de paiement

Les paiements sont traités de manière sécurisée par nos partenaires de paiement. Nous ne stockons jamais vos informations bancaires complètes.

Informations de commande

• Produits consultés

• Produits ajoutés au panier

• Historique des commandes

• Retours et remboursements

Informations techniques

Lors de votre navigation, certaines données peuvent être automatiquement collectées :

• Adresse IP

• Type d’appareil

• Navigateur utilisé

• Cookies

• Données de navigation et d’utilisation du site

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos informations afin de :

• traiter et expédier vos commandes ;

• assurer le service client ;

• sécuriser les paiements ;

• améliorer votre expérience utilisateur ;

• personnaliser les recommandations de produits ;

• analyser les performances de notre boutique ;

• prévenir la fraude et les activités abusives ;

• vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti.

3. Publicité et suivi marketing

Nous utilisons des outils publicitaires et analytiques afin d’améliorer nos campagnes marketing et mesurer les performances de notre boutique.

Ces outils peuvent inclure :

• TikTok Pixel ;

• TikTok Events API ;

• Shopify Analytics ;

• cookies publicitaires et technologies similaires.

Ces technologies peuvent collecter certaines informations concernant votre navigation, vos achats et vos interactions avec notre boutique afin :

• d’analyser les performances publicitaires ;

• d’afficher des publicités personnalisées ;

• d’optimiser nos campagnes marketing sur TikTok et d’autres plateformes.

Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment gérer vos préférences relatives aux cookies via les paramètres de votre navigateur.

4. Partage des données

Nous pouvons partager certaines informations avec des prestataires tiers strictement nécessaires au fonctionnement de nos services, notamment :

• Shopify ;

• fournisseurs de paiement ;

• services de livraison ;

• outils marketing et analytiques ;

• partenaires publicitaires.

Ces partenaires traitent vos données uniquement dans le cadre des services qu’ils nous fournissent.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

5. Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui fournit l’infrastructure e-commerce permettant la vente de nos produits.

Certaines données peuvent être stockées ou traitées par Shopify conformément à leur propre politique de confidentialité.

Pour en savoir plus :
https://www.shopify.com/fr/legal/privacy

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire :

• au traitement des commandes ;

• au respect de nos obligations légales ;

• à la prévention de la fraude ;

• ou à la gestion de la relation client.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d’accès ;

• droit de rectification ;

• droit de suppression ;

• droit d’opposition ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit à la portabilité des données.

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre :

• l’accès non autorisé ;

• la perte ;

• l’altération ;

• la divulgation abusive.

9. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou à vos données personnelles :

FigureMania
Place Philippe Werrie 3
1090 Jette
Belgique

E-mail : info@figuremania.be

10. Modifications

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou commerciales.

La version la plus récente sera toujours publiée sur cette page.