Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente – Figuremania

 

1. Identité du vendeur

Le site Figuremania est une boutique en ligne spécialisée dans les figurines et produits de la culture pop (anime, Pokémon, goodies).

Contact : info@figuremania.be

 

2. Produits

Figuremania propose des figurines et produits dérivés issus de l’univers anime, manga, Pokémon et culture pop.

Les images sont présentées à titre illustratif. Des variations mineures peuvent exister selon les fabricants.

 

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

 

4. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes conditions.

Figuremania se réserve le droit d’annuler ou refuser une commande en cas de litige ou suspicion de fraude.

 

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les transactions sont sécurisées via les solutions de paiement proposées sur le site.


6. Livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Figuremania ne pourra être tenue responsable des retards liés aux transporteurs ou fournisseurs.


7. Droit de rétractation

Conformément à la législation belge, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.


8. Conditions de retour

Les retours sont acceptés sous les conditions suivantes :

  • Produit non utilisé

  • Produit en parfait état

  • Emballage intact ou non détérioré (important pour les figurines)

Les frais de retour sont à la charge du client.

 

9. Produits endommagés

Si un produit arrive endommagé :

  • Contactez-nous sous 48h avec photos

  • Un échange ou remboursement sera proposé

Les frais de retour seront pris en charge dans ce cas.


10. Remboursement

Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit retourné.

 

11. Responsabilité

Figuremania ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.

 

12. Données personnelles

Les données clients sont traitées conformément au RGPD.

 

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit belge.


14. Contact

info@figuremania.be