Politique d’expédition

Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 26 mars 2026

 

Chez FigureMania, nous mettons tout en œuvre pour expédier vos commandes rapidement et en toute sécurité.

 

Délais de traitement

Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 4 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation :

• Belgique : 3 à 5 jours ouvrables
• France : 2 à 5 jours ouvrables

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances exceptionnelles.

Les frais de livraison sont calculés à l'étape du paiement en fonction de votre adresse et du mode de livraison choisi. La livraison est offerte à partir de 60€.

 

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

 

Problèmes de livraison

Si vous constatez un problème avec votre livraison (retard, colis perdu ou endommagé), veuillez nous contacter rapidement à : info@figuremania.be

Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.

Adresse incorrecte

Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de valider votre commande.

FigureMania ne pourra être tenue responsable des colis non livrés en raison d’une adresse incorrecte fournie par le client.

Contact

Pour toute question concernant l’expédition, vous pouvez nous contacter à : info@figuremania.be